Facebook:70萬用戶行為數據測試情緒傳染

Facebook 的數據科學家在《美國國家科學院院刊》發布的一篇論文表明，人類的情緒在社交網絡上具有傳染性，但由於論文涉及的試驗是在用戶不知情的情況下篡改了其動態消息（ News Feed），這也引發了不少的爭議。

這項試驗由Facebook 的數據科學家Adam Kramer 領銜，其目標是研究社交網絡（積極與消極）影響的傳播方式，最終他們得出的結論是，“面對面互動和非語言線索並非情緒傳染的絕對必要條件。”

為了驗證假設，研究者挑選了689003 名Facebook 用戶，然後分成兩組，將其中一組用戶的帶消極情緒的帖子剔除，並將另一組用戶帶積極情緒的帖子剔除。試驗為期一周，在2012 年1 月11 日至1 月18 日間進行。研究結果表明，當用戶看到朋友的情緒積極的帖子變少後，自己發布的積極帖子也會變少而消極帖子增多；反之亦然。

這表明用戶在社交網絡上的情緒具有傳染性，也推翻了以往那種認為看到朋友積極的帖子會令人消極的觀點。這次研究也表明，要想讓用戶感覺變好，社交網絡可以在動態消息中多添加一些正能量。

但由於對動態消息的篡改是在用戶不知情的情況下進行的，Facebook 的研究被披露後也引發了不少爭議。不過根據用戶簽署的數據使用政策，Facebook 不需要用戶另行簽署表格才能進行試驗。 Adam Kramer 對此還在Facebook 上發表了一篇據她稱可充當官方聲明的帖子​​，對此進行了解釋。她說，Facebook 進行此項研究的目的是為了探究Facebook 及其用戶的情緒影響以便更好改進服務。研究涉及到的用戶只有0.04%，為期只有一周，而且儘管篡改了動態消息，但是用戶的帖子在Timeline 或重新加載動態消息都可以看到。不過儘管研究目標是為了改善Facebook 的服務，但是也許這樣並不能證明引發的焦慮是合理的。

另有報導，在Facebook有兩類數據科學家：

第一類的主要職責是：測試新產品- 他們會把不同的FB產品呈現於不同用戶面前，看大家的反應。通過分析硬性數據，判斷某某產品的表現怎麼樣？哪些方面做得很好可以進一步發揚？另有哪些是可以改進的方向？

第二類的：他們的工作和研究成果主要呈現於各種權威的學術期刊上。要知道，Facebook握有現今最龐大的社會學數據庫。而大多數時候，社交老大也願意跟各個高等學府共享自己的數據資源。今天大家看到的這場隱私風波也沒有例外；這場'情感測試'實際是由Facebook和美國康奈爾大學的幾名學者共同設計和實施。論文發表了之後，Facebook根本沒料到公眾的反應會辣麼大。