壽險公會於（1）今宣布，備受期待的保險區塊鏈已正式啟動，旨在實現電子保單、保單存摺、理賠和保全這 4 大功能上的互通性；即日起，無論是進行線上資料更動，或是申辦健康險和傷害險等醫療理賠，都只需要在任何一家完成申請，資料就會同步更新到其餘聯盟成員。

預計試辦 6 個月的保險區塊鏈於今上路，在確定安全無虞後有可能會持續擴大實施範圍；目前，參與單位有新光人壽、國泰人壽、富邦人壽等 11 家領先的保險公司。壽險公會透露，保誠人壽、法國巴黎人壽和中華郵政等 8 家業者，也表達了加入試辦的意願。

簡化申辦流程

過去，投保人若要更動保單上的地址、電話和電子郵件等資料，可能會因為保單對應到不同的承保機構，而需要多次前往數個受理單位提出申請；現在，民眾只要在其中一家保險公司辦理好線上的保全或理賠契約變更，相關資料就能推播到同一投保人在其他 10 家保險公司的保單。

不過，在醫療理賠方面，保全／理賠區塊鏈僅接受辦理健康險和傷害險，團體保險和旅遊平安險則被排除在外；富邦人壽也指出，儘管在保全服務方面並無設置申辦條件限制，但是理賠服務則需投保人年滿 20 歲，且受益人必須是本人帳戶。

此外，富邦人壽為了盡到充分說明責任，規定投保人必須透過業務員協助申辦服務；至於已具備交易會員資格的保戶，則可以透過 App「手機e方便」完成申辦。與此同時，富邦人壽還提供了「行動保全」、「理賠 easy pay」等行動服務，讓資料變更、醫療理賠的申請流程更便民。

《自由財經》報導，中國人壽總經理黃淑芬讚許，投保人透過區塊鏈技術完成個人資料變更和保險理賠辦理，聯盟鏈系統就會自動通報其他業者啟動理賠或保全服務，大幅簡化了申請流程；壽險公會則指出，除了提供便捷的服務，區塊鏈技術的導入更能有效提高系統安全性，資料存證紀錄也有助於解決爭議。

另一方面，南山人壽副總李淑娟則指出，目前在理賠機制上與醫院的配合，基本都還是保險公司各自獨立展開的合作關係，故期許未來能在區塊鏈技術越發成熟的情況下，串接起所有的參與業者及醫院，彼時在理賠申請上就不用再檢附診斷證明，實現更為便利的服務目標。

轉貼自： 動區

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