摘要： 「你今天 AR 了嗎？」 宇萌數位科技公司創辦人暨執行長白璧珍在其著作《AR 擴增實境創新思維》中寫道，她希望這句話會成為將來人們見面的問候語。
▲圖片標題(來源：未來商務)
自 2015 年 AR / VR 發跡以來，Apple、Google、Facebook、Microsoft 等科技巨頭無不傾力投入相關設備與應用的開發中。據市場研究公司國際數據資訊（IDC）預估，2024 年全球 AR / VR 支出將達 1,251.9 億美元，市場前景看好。
確實，後疫情時代，催化了各行各業數位轉型的需求，各類型產業皆積極想透過實境科技，應對快速轉變的數位化與 5G 網路發展趨勢。「現在把資料存在雲端上已經是基本，大家都更積極想導入實境科技。」白璧珍自信地說。
「科技生活化」，再新的技術都要和生活連結
深耕實境科技長達 11 年的宇萌科技以「Thinking Forward Beyond Reality」作為核心標語，期許透過實境技術，為人們的生活增添色彩，並串聯起各產業的靈活發展。
在白璧珍眼中，實境科技不只是一種技術，更是一種創意，而每個新科技的應用，都得時時思考如何與人性結合。
如宇萌於 2020 年與國立臺灣博物館合作推出的「臺博掌上博物館」，便是以 AR 創造不同的展覽體驗的實際案例，觀展民眾只要用手機或平板下載相應的 App，並將之對準展區的恐龍化石，牠就會活靈活現地轉化成過去的形體樣貌，搭配聲音和動作，透過螢幕與觀眾互動。另外，宇萌也和地方政府合作，打造 AR 觀光導覽，讓歷史人物現身帶領民眾造訪地方文化、古蹟、景點與故事，透過行動設備，品味過去的歷史風華和箇中故事。
白璧珍也以義大世界導入 AR 強化設施為例，讓消費者到商場，不只是購物，還能體驗更多互動娛樂。
企業想留住年輕人才，導入「新世代」的訓練方法是第一步
說起為組織企業所設計的實境科技導入，白璧珍表示，員工訓練一直是宇萌的重要業務。「企業未來將會引進愈來愈多科技原生代的年輕人，他們從小就生活在網路世界中，所以企業不能再用傳統方法教育年輕人。」
以往在工業領域，多以操作說明書、簡報等平面教材進行新進員工培訓，但往往與實際工作現場有落差，導致新人上工後，遇到問題還是不會解決，需要有其他員工手把手帶領，是相對沒有效率的。若是能藉由 AR/VR 等實境技術演繹訓練內容，便能更直觀地學習到工作中會遇到的各種眉角，包括機械操作與障礙排除等。
以工廠為例，員工用手機對著機器，就能看到各種零件的名稱，還能拆解、檢視內部細節；對於設備的各個按鈕，也能顯示功能和操作方法。同時，也可以模擬工作時可能遇到的問題，像是教學機台突然故障的處理方式，讓新進人員反覆熟練，真正上場時就不會手足無措。
員工訓練隨著科技與時俱進，利用年輕員工熟悉的載具和手段，結合 AR 身歷其境的學習體驗，讓新進人員能更快掌握工作流程，也會幫助企業留才，或是傳承經驗。
轉貼自： 數位時代 未來商務
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telogo 
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