▲圖片標題(來源：bnext.com)

ChatGPT被譽為當年最具創新性的人工智慧工具之一。這項強大的AI聊天機器人幾乎可以生成任何問題的文本，從莎士比亞的十四行詩，到用5歲孩子都能理解語言描述的複雜數學問題，可謂「無所不能」。

瑞銀此前發布的一份研究報告顯示，ChatGPT的月活躍用戶在今年1月份預計達到了1億，這距離其推出只有2個月時間，成為史上增長最快的消費者應用。

然而，在ChatGPT掀起的這場人工智慧「革命」和資本市場狂歡的背後，有一個被邊緣化的、被遺忘的卻又至關重要的群體，值得所有人關注，他們就是 數據標註員 。

為了訓練ChatGPT，大量數據標註員時薪不到2美元

據美國《時代周刊》上月中旬的報導，為了訓練ChatGPT，OpenAI僱傭了時薪不到2美元的肯尼亞外包勞工，他們所負責的工作就是對龐大的數據庫手動進行數據標註。

從當下看來，OpenAI已經成為「生成式人工智慧」行業無可爭議的領頭羊。

最樂觀的投資者認為，計算機生成的文本、圖像、視頻和音頻將改變無數行業的經營方式，從創意藝術到法律，再到計算機編程，該技術都將提高人類的工作效率。

然而，數據標籤員工的工作條件揭示了行業背後「黑暗」的部分： 儘管人工智慧魅力無限，但它往往依賴於全球最廉價的勞動力，他們往往被大幅剝削。儘管他們為數十億美元的產業作出了傑出貢獻，但這些幾乎「隱形」的工人仍然處於最邊緣的地帶 。

時薪1.32~2美元，每小時或標註超2萬個單詞

《時代周刊》查閱的文件顯示，OpenAI在2021年底與Sama簽署了三份總價值約20萬美元的合約，為數據庫中有害的內容進行標記。

Sama是一家總部位於美國舊金山的公司，該公司僱傭了肯尼亞、烏干達和印度的外包員工。

大約30多名工作人員被分成三個小組，每個小組都專注於一個主題。三名員工對《時代周刊》表示，他們每9個小時要閱讀和標註150~200段文字。這些段落的範圍從100個單詞到1000多個單詞不等。如此計算，平均每小時他們最多要閱讀和標註超2萬個單詞。

接受《時代周刊》採訪的四名員工都表示，這份工作給他們留下了持久的心理創傷。儘管他們有權參加健康諮詢師課程，但四人都表示，由於對工作效率的要求很高，他們只能選擇參加小組會議。其中還有一人表示，他們要求以一對一的方式與心理諮詢師會面的請求，被Sama管理層多次拒絕。

合約規定，OpenAI將為該項目向Sama支付每小時12.50美元的報酬，這是該項目員工時薪的6~9倍。

《時代周刊》稱，其查閱了數百頁Sama和OpenAI的內部文件（包括工人工資單），並採訪了Sama四名參與該項目的員工，驚人的內幕顯示， Sama為OpenAI僱傭的數據標籤員工支付的時薪在1.32美元~2美元之間（約新台幣39.9元~60.5元），具體取決於資歷和表現 。

據Sama員工透露，「代理商」是三個小組中最初級的數據標籤人員，他們的基本工資為每月2.1万肯尼亞先令（約170美元、新台幣5,140元）。此外，他們每月還能獲得約70美元的獎金，如果達到準確性和速度等關鍵績效指標，他們還可以獲得佣金。

按此計算，一名每天工作9小時的員工預計稅後時薪至少能拿1.32美元，如果超額完成所有目標，則最高可達到1.44美元（約新台幣43.5元）。質量分析師是資歷更深的數據標籤員工，他們的工作是檢查「代理商」的工作，如果他們達到了所有績效目標，時薪可以拿到2美元。

公開資料顯示，肯尼亞並沒有統一的最低工資標準，但當這些外包員工受僱時，肯尼亞首都內羅畢的最低時薪是1.52美元。

生成式AI煉成的背後：血汗工廠違法嗎？

據《時代周刊》報導，Sama的一名發言人在一份聲明中稱，公司對工人的要求是在9小時的工作中標註70段文字，而非200段。此外，工人們的稅後時薪是1.46美元~3.74美元，不過這位發言人拒絕透露哪類崗位會達到其所述時薪區間的上限。

OpenAI的一位發言人則在另一份聲明中稱，該公司沒有發布任何的業績目標，且外包員工的工資和心理健康由Sama的管理層負責。

2022年2月，Sama開始為OpenAI的另一個項目進行試點工作，但工作內容根據美國的法律是非法的。儘管這項試點工作似乎與ChatGPT無關，但僅僅在幾週之內，Sama便叫停了與OpenAI的所有項目，比合同中約定的時間提前了8個月。

Sama當時在一份聲明中稱，其為OpenAI收集的圖像協議中不包括任何涉及非法的內容，直到相關工作開始後，OpenAI才發來「附加指示」，提到了「一些非法的類別」，隨後肯尼亞團隊的高管立即提出了擔憂並結束了該項目。

轉貼自： bnext.com

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