online gambling singapore online gambling singapore online slot malaysia online slot malaysia mega888 malaysia slot gacor live casino malaysia online betting malaysia mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 國泰金控推出CaaS生態圈服務模式,整合旗下子公司API服務打造金控級API Store

摘要: 睽違一年,國泰金控將去年推出的國泰即服務(CaaS)概念平臺化,正式推出CaaS生態圈服務平臺,整合旗下各子公司API服務,打造金控級API Store,目的是透過統一入口與異業洽談合作,藉此帶進更多跨子公司、跨業、跨界的合作機會。同時,國泰也在這次採用Google Cloud Apigee技術並導入最新管理架構,讓各子公司技術層面上的內外環境能虛擬隔離,同時也能整合業務層面的需求。

 


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國泰金控在今天(7/29)宣布正式推出「CaaS生態圈服務」商戶合作模式,以及CaaS數位平臺,統合國泰金控各子公司包括壽險、銀行、產險等的數位化服務,提供集團一站式體驗與整合性數位金融服務,作為異業合作與商業洽談的主要入口。

此模式是延伸了國泰金控去年7月提出的國泰即服務(Cathay as a Service,CaaS)為核心的服務生態圈概念,透過集結旗下子公司與彙整全集團資源,以數位數據能力,與異業夥伴打造創新商業模式。現在,國泰將CaaS概念平臺化,推出CaaS生態圈服務平臺,以走入場景的方式,提供合作夥伴客製化服務。

國泰金控暨國泰產險副總經理梁明喬表示,國泰集團旗下除了銀行、產險、人壽、投信、證券、創投等金融服務,還囊括了醫療、健康管理、零售、物流、地產、IT等非金融業務。不過,他坦言,以往國泰在與外部夥伴合作時,大多為一對一各自發展,但,若從金控角度思考,發展出新的服務模式,就能夠集結各子公司內部資源,推出橫跨子公司的生態圈服務平臺。

如此一來,當外部企業與國泰洽談合作時,不只能跟一家國泰的子公司合作,而是同時能與多家子公司跨界合作。這樣的作法,「讓國泰不僅能提供更多元的金融服務場景,且能夠帶進更多跨子公司、跨業、跨界的合作機會,打造一個真正的數位數據生態圈。」梁明喬強調。

CaaS平臺提供5類服務場景、7類服務方案API

在CaaS平臺上,提供了5大類服務場景,包括消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務。比如,先前國泰世華銀行與蝦皮合作發展出的蝦皮貸,或國泰產險與遠通電收合作的高速公路碰撞險,都是國泰將服務嵌入場景的創新案例。梁明喬表示,CaaS平臺的設計是希望做到公開、透明與信任,因此,國泰以往所有與異業合作的案例,都會分享在該平臺給潛在的合作夥伴。

此外,目前國泰CaaS平臺提供7大類別服務方案,涵蓋開放銀行、支付繳費、貸款融資、保險商品、客戶服務、特店服務。合作商家可在平臺一次性瀏覽合作項目與服務,比如,在商務會員行動支付解決方案,可以整合信用卡、卡號代碼與國泰的收單服務,讓商戶的App透過系統串接,升級成行動支付工具。

當企業用戶進入平臺,便能透過篩選行業別,顯示出相對應的API服務推薦,也可輸入企業統一編號,依照企業的屬性與業務發展目標,系統會推薦更為適合的API服務。梁明喬提到,CaaS平臺將集團子公司的API服務,整合成一個合作入口,讓有意願商談的夥伴可線上直接提出合作申請,同時,所有專案進度都會統整在平臺上,供合作夥伴查詢。此外,該平臺也提供各式服務金鑰的申請服務,通過認證的企業帳戶,可以自由申請想串接的服務,簽完合約後,企業的技術人員可直接在平臺取得服務金鑰,來減少業務、技術人員間接的溝通時間。

各子公司先建立起API管理平臺,再堆疊到金控APIM統一對外開放

梁明喬提到:「CaaS平臺提供了一個API介接的入口,打造一個屬於金控級的API Store。」在技術面,平臺建立的過程中需配合各項基礎工程的建立,各子公司需先建構起各自的API管理平臺(APIM),並在金控端建立金控級的APIM,來統合跨子公司API服務並對外開放。此外,還得整合業務前臺與API後臺,透過業務梳理與數位流程整合,才能將各子公司的API快速上架到集團整合的API平臺。另外,國泰也透過數據提供個人化推薦,根據不同企業類別,呈現最適化的API服務。

而為了符合不同子公司的法規要求,國泰在這次採用Google Cloud Apigee技術,並導入最新管理架構,讓各子公司技術層面上的內外環境能虛擬隔離,符合金融機構資安標準,同時也能整合業務層面的需求。而國泰同時也是國內第一家採用Google Cloud Apigee技術的金融業。

國泰金控也提到採用Google Cloud Apigee的原因,主要是此技術為雲、地混合架構,因此,CaaS平臺上所有的API服務與資料,以及與子公司的串接,其實都是架設在各子公司的地端環境,並沒有上雲。此外,國泰金控表示,Google Cloud Apigee解決方案的最底層是Kubernetes、容器(Container)的架構,好處是當主管機關鬆綁金融業上雲的法規時,CaaS平臺在技術上已做到Cloud ready,便可直接放上雲端,這是國泰後續的規畫。

在組織面,國泰金控成立了CaaS平臺的委員會,集結了各子公司業務與IT窗口,讓金控與子公司可以共同思考,當一個合作夥伴進到CaaS平臺後,國泰其他子公司能否延伸出更多合作機會,提供整體解決方案,這正是國泰打異業生態圈的戰略。

國泰金控資深副總孫至德認為,CaaS平臺是讓國泰踏出自身領域來接觸到顧客的模式,因此,需以客戶旅程來考慮顧客的真正需求,希望透過CaaS平臺,在異業客戶旅程中不同的環節,來看國泰的金融產品是否有角色可以嵌入。

轉貼自: ithome.com

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