摘要: 全球外送產業在疫情下無限壯大,台灣自從在今年 5 月中進入外送產業後,外送平台訂單也增加了 3 成。然而有多個報導指出,外送員雖然在各地城市滿街跑,但許多外送服務平台,包括了 DoorDash、UberEats、Grubhub 卻一直在虧錢。 外送業想要把疫情期間帶來的大量訂單動能翻轉成利潤,似乎得把眼光放得更遠,只著眼在「送餐」一種商業模式上,似乎已經不夠了。